Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18/07/2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.promemoriafrance.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Nom de l’entreprise : Pro Memoria France
Montbéliard, France
Téléphone : 06 74 27 93 84
Email : contact@promemoriafrance.com
Site web : https://www.promemoriafrance.com

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (pour l’intervention)
Toute information transmise via notre formulaire de contact ou devis

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées dans le but de :

Répondre à vos demandes de devis ou d'informations
Planifier et exécuter les interventions
Gérer la relation client
Assurer la facturation et les obligations légales
Améliorer nos services

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des prestations, puis archivées pendant une période de 3 ans, sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires de services techniques ou comptables, qui s’engagent à la même confidentialité.

7. Sécurité

Nous utilisons des moyens techniques et organisationnels adaptés pour garantir la sécurité de vos données : accès sécurisé, protection des e-mails, logiciels de sécurité.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à l’adresse mail suivante :
📧 contact@promemoriafrance.com

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour des raisons techniques ou statistiques. Vous pouvez gérer votre consentement via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications

Cette politique pourra être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre visite.